Windows 9에서 Netflix 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 10가지 방법

앱을 복구하려는 경우 넷플릭스 Windows 10 문제에서 작동하지 않는 수천 가지 때문에 걱정하지 마십시오. 기타 그들은 비슷한 상황에 직면했습니다. Netflix 앱이 작동합니다. 그들은 다른 방법을 선택할 수밖에 없다. 클립 보기컴퓨터에서 Netflix의 비디오 또는 영화. 하지만 걱정하지 마세요. 오늘 이 가이드에서 이 문제를 쉽게 해결할 수 있는 다양한 방법에 대해 논의할 것입니다. 그러나 계속 진행하기 전에 Netflix와 근본적인 문제에 대해 자세히 알아보겠습니다.

Netflix : 넷플릭스 1997년 Reed Hastings와 Mark Randolph가 설립한 미국 미디어 서비스 제공업체입니다. 회사의 주요 비즈니스 모델은 고객이 자체 제작을 포함하여 다양한 영화, TV 시리즈 및 다큐멘터리를 볼 수 있는 구독 기반 스트리밍 서비스입니다. 영화.

Netflix의 모든 콘텐츠는 광고가 없으며 Netflix를 사용하기 위해 필요한 것은 좋은 인터넷 연결 돈이 있는 공동 회원인 경우.

Netflix는 가장 인기 있고 최고의 비디오 스트리밍 서비스 중 하나이지만 완벽한 것은 없기 때문에 컴퓨터에서 Netflix를 스트리밍하는 동안 발생하는 많은 문제가 있습니다. Windows 10 Netflix 앱이 작동하지 않거나, 충돌하거나, 열리지 않거나, 비디오를 재생하지 않는 등 다양한 이유가 있습니다. 또한 Netflix를 시작할 때 TV에 검은색 화면이 표시되어 아무것도 스트리밍할 수 없다는 고객 불만이 있습니다.

앞서 언급한 문제에 직면한 사용자라면 Windows 10 PC에서 Netflix 앱이 제대로 작동하지 않는 문제를 해결할 것이므로 걱정하지 마세요.

Netflix 앱이 Windows 10에서 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

Netflix 앱이 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있지만 그 중 일부는 다음과 같습니다.

윈도우 10은 아니다 업데이트
ㄳㄳ 날짜와 시간
Netflix 앱이 손상되었거나 오래되었을 수 있습니다.
그래픽 드라이버가 오래되었습니다.
DNS 문제
Netflix가 다운되었을 수 있습니다.

그러나 사전에 문제 해결 방법을 시도하기 전에 항상 다음을 확인하는 것이 좋습니다.

컴퓨터 다시 시작
문제가 발생하면 항상 Netflix 앱을 다시 시작하세요.
Netflix를 스트리밍하려면 양호한 인터넷 연결이 필요하므로 인터넷 연결을 확인하세요.
컴퓨터의 날짜 및 시간 설정이 정확해야 합니다. 정확하지 않은 경우, 이 가이드를 따르세요.

위의 내용을 수행한 후에도 여전히 Netflix 앱이 제대로 작동하지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.

Windows 10에서 작동하지 않는 Netflix 앱을 수정하는 방법

다음은 Windows10에서 Netflix가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법입니다.

또한 읽기: Windows 10에서 Outlook 수신 지연 이메일을 수정하는 11가지 방법

방법 1: 업데이트 확인

Windows에 일부 누락으로 인해 Netflix 앱이 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 중요 업데이트 또는 Netflix 앱이 업데이트되지 않습니다. ~을 통해 윈도우 업데이트 Netflix 앱을 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

창을 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. . 키를 누릅니다. 윈도우 + I 화이팅 설정 , 클릭업데이트 및 보안".

2. 왼쪽 메뉴에서 Windows Update를.

3. 이제 . 버튼을 클릭합니다. "업데이트 확인사용 가능한 업데이트를 확인합니다.

4. 보류 중인 업데이트가 있는 경우 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

5. 업데이트를 다운로드하고 설치하면 Windows가 최신 상태가 됩니다.

애플리케이션을 업데이트하려면 넷플릭스 ، اتبع الخطوات التالية :

1. 열기 마이크로 소프트 검색창을 이용하여 찾아보세요.

2. 검색 결과 상단의 항목을 클릭하면 열립니다. 마이크로 소프트.

3. 클릭 점 XNUMX개 아이콘 오른쪽 상단 모서리에서 사용할 수 있습니다.

4. 이제 클릭 다운로드 및 업데이트.

5. 다음으로 버튼을 클릭합니다. 업데이트를 받으세요.

6. 사용 가능한 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.

Windows 및 Netflix 앱을 업데이트한 후 이제 Netflix 앱이 제대로 작동하는지 확인하세요.

방법 2: Windows 10에서 Netflix 앱 재설정

Netflix 앱을 기본 설정으로 설정하면 Netflix 앱이 제대로 작동하기 시작할 수 있습니다. Windows Netflix 앱을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. . 키를 누릅니다. 윈도우 + I 화이팅 설정 을 탭한 다음 응용.

2. 왼쪽 메뉴에서 애플리케이션 및 기능 그런 다음 검색 넷플릭스 앱 검색창에.

3. 클릭 넷플릭스 앱 그런 다음 링크를 클릭하십시오. 고급 옵션.

4. 아래 고급 옵션 아래로 스크롤하여 옵션 찾기 초기화.

5. 이제 . 버튼을 클릭합니다. 초기화 선택 중 초기화.

6. Netflix 앱을 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.

방법 3: 그래픽 드라이버 업데이트

Netflix 앱이 작동하지 않는 문제에 직면한 경우 이 오류의 가장 큰 원인은 손상되었거나 오래된 그래픽 카드 드라이버입니다. Windows를 업데이트하거나 타사 앱을 설치할 때마다 시스템의 비디오 드라이버가 손상될 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하면 그래픽 카드 드라이버를 쉽게 업데이트하고 Netflix 앱으로 문제를 해결할 수 있습니다.

그래픽 드라이버가 업데이트되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 10에서 작동하지 않는 Netflix 앱을 수정할 수 있는지 확인합니다.

또한 읽기: Windows 복구 환경을 활성화 또는 비활성화하는 방법

그래픽 카드 드라이버 재설치

1. 누르다 Windows 키 + R 그런 다음 입력 devmgmt.msc를 그리고 누르다 엔터 버튼 장치 관리자를 엽니다.

2. 디스플레이 어댑터를 확장한 다음 NVIDIA 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택합니다. 제거.

2. 확인을 요청하는 경우 부디.

3. 누르다 Windows 키 + X 그런 다음 선택 제어반.

4. 부터 제어반 , 클릭 프로그램 제거.

5. 다음으로, NVIDIA와 관련된 모든 항목 제거 ....

6. 시스템을 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 다음에서 설정을 다시 다운로드하십시오. 제조사 웹사이트.

5. 모든 항목이 제거되었다고 확신하면 다음을 시도하십시오. 드라이버를 다시 설치하십시오.

방법 4: mspr.hds 파일 삭제

mspr.hds 파일은 Netflix를 비롯한 대부분의 온라인 스트리밍 서비스에서 사용되는 DRM(디지털 권한 관리) 소프트웨어인 Microsoft PlayReady에서 사용됩니다. mspr.hds 파일 이름 자체에는 Microsoft PlayReady HDS 파일이 포함되어 있습니다. 이 파일은 다음 디렉토리에 저장됩니다.

Windows의 경우: 켜기 C:\프로그램데이터\마이크로소프트\플레이레디\
MacOS X의 경우: 켜짐 /라이브러리/애플리케이션 지원/Microsoft/PlayReady/

mspr.hds 파일을 삭제하면 Windows에서 오류가 없는 새 파일을 만들게 됩니다. mspr.hds 파일을 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 누르기 윈도우 키 + E Windows 파일 탐색기를 열려면.

2. 이제 더블 클릭 C 드라이브: (Windows 드라이브)를 엽니다.

3. 오른쪽 상단에 있는 검색 상자에서 파일을 검색합니다. mspr.hds.

참고: 그렇지 않으면 C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\로 직접 이동할 수 있습니다.

4. 유형 mspr.hds 검색창에 누르고 엔터 버튼. 전체 검색이 완료될 때까지 기다리십시오.

5. 검색이 완료되면 아래의 모든 파일을 선택합니다. mspr.hds.

6. 키보드의 삭제 버튼을 누르거나 파일 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택합니다. 삭제 옵션 من 컨텍스트 메뉴.

7. mspr.hds 관련 파일을 모두 삭제한 후, 컴퓨터를 다시 시작합니다.

컴퓨터가 다시 시작되면 Netflix 앱 실행을 다시 시도하면 문제 없이 실행될 수 있습니다.

다섯 번째 방법: DNS 흐름 확인 및 TCP/IP 재설정

때때로 Netflix 앱이 더 이상 유효하지 않을 수 있는 입력된 URL의 서버 IP 주소를 확인하려고 시도하여 유효한 서버 IP 주소를 찾을 수 없기 때문에 인터넷에 연결되지 않는 경우가 있습니다. 따라서 DNS를 플러시하고 TCP/IP를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. DNS를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "명령 프롬프트(관리자).” 또는 이 안내서를 사용하여 명령 프롬프트를 열 수 있습니다. 관리자로.

2. 다음 명령을 하나씩 입력하고 키를 누릅니다. 엔터 버튼 각 명령을 입력한 후:

ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int tcp set 휴리스틱스 비활성화 netsh int tcp set global autotuninglevel=비활성화 netsh int tcp set global rss=활성화 netsh int tcp show global

3. 컴퓨터 다시 시작 변경 사항을 저장하려면 그리고 당신은 괜찮을 것입니다.

또한 읽기: Windows에서 파란색 또는 회색으로 변하는 Microsoft Teams 화면에 대한 상위 7개 수정 사항

위 단계를 완료하면 TCP/IP 주소가 재설정됩니다. 이제 Netflix 앱을 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

방법 6: DNS 서버 주소 변경

1. . 키를 누릅니다. 윈도우 + I 설정을 열려면 네트워크 및 인터넷을 누릅니다.

2. 반드시 클릭 케이스 을 누른 다음 페이지를 아래로 스크롤하고 네트워크 및 공유 센터 링크.

3. 클릭 네트워크 연결(Wi-Fi) , 버튼을 클릭합니다.ئصائص".

4. 선택 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 그리고 버튼을 다시 클릭하십시오.ئصائص".

5. "를 선택합니다.다음 DNS 서버 주소 사용그리고 해당 필드에 다음을 입력합니다.

기본 DNS 서버: 8.8.8.8 대체 DNS 서버: 8.8.4.4

6. 설정을 저장하고 다시 시작합니다.

방법 7: 최신 버전의 Silverlight 설치

Windows 10에서 비디오를 스트리밍하기 위해 Silverlight용 Netflix 앱을 사용합니다. 일반적으로 Microsoft Silverlight는 Windows가 업데이트되는 동안 자동으로 최신 버전을 업데이트합니다. 그러나 Microsoft 웹 사이트에서 다운로드한 다음 설치하여 수동으로 업데이트할 수도 있습니다. 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.