Amazon Echo 및 Alexa 설정 문제를 해결하는 15가지 방법
이 페이지에 도달했다면 Amazon Echo 설정 프로세스도 어려움을 겪고 있다는 의미입니다. 당신은 혼자가 아닙니다. 많은 사람들이 Amazon Echo 및 Alexa를 설정하는 데 문제를 겪고 있습니다. Echo 설정 과정은 매우 쉽지만 몇 가지 간단한 단계를 건너뛰면 실패하게 됩니다. 어떤 문제가 발생하든 이 문서는 Amazon Echo 및 Alexa 설정 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
Alexa 앱이 흰색 화면에 멈춰서 설정 프로세스를 완료할 수 없는 경우가 많습니다. 다른 경우에는 설정 프로세스를 시작하기 위해 실제로 주황색 표시등이 필요할 때 링 표시등이 파란색으로 고정되어 있는 것을 볼 수 있습니다. 마찬가지로 일부 사용자의 경우 설정 중에 Echo가 Wi-Fi에 연결되지 않거나 Alexa 앱이 설정 모드에서 Echo를 찾을 수 없습니다. 이 게시물에서는 Amazon Echo 설정 프로세스를 더 쉽게 만들기 위해 다음 솔루션을 언급했습니다.
- Amazon Echo 및 Alexa를 올바르게 설정하십시오.
- Echo와 라우터를 다시 시작하세요
- 설정 중에 블루투스 끄기
- 올바른 Wi-Fi 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하세요.
- 다른 Wi-Fi 대역(2.4GHz/5GHz)에 연결
- 라우터 설정에서 WPA2 보안으로 전환하세요
- Alexa 앱 업데이트
- Alexa 앱을 다시 설치하세요.
- 스마트 네트워크 또는 스마트 Wi-Fi 전환기 비활성화(Android)
- 휴대폰의 날짜와 시간을 변경하세요.
- Android 시스템 Webview 업데이트(Android만 해당)
- 광고 차단기 및 VPN 비활성화
- 휴대전화의 핫스팟에 연결
- Echo 장치 등록 해제
- 에코를 공장 설정으로 재설정
1. Amazon Echo와 Alexa를 올바르게 설정하십시오.
Amazon Echo 및 Alexa 설정 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 올바른 설정 단계를 따르는 것입니다. Amazon Echo 및 Alexa를 올바르게 설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
참고: Amazon Echo를 설정하는 데 Amazon Prime이 필요하지 않습니다.
단계1 : 앱 설치 알렉사 기기에서 Android أو iOS 당신의. 하지만 아직 열지 마세요.
단계2 : 하다 Amazon Echo 장치 연결 전기 소켓 포함. 표시등이 켜지고 링이 1~2분 동안 파란색으로 변합니다. 링이 노란색-주황색으로 바뀌면 명령이 들립니다. “기기를 설정할 준비가 되었습니다.” 이 시점에서 휴대폰에 설치한 Alexa 앱을 실행하세요.
3단계: Amazon 계정으로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. Amazon 계정이 있는 경우 기존 자격 증명을 사용하십시오. 그러나 신규 사용자라면 새로운 Amazon 계정을 만드십시오.
단계4 : Echo 장치를 설정할 준비가 되었음을 알리는 팝업 화면이 Alexa 앱에 나타납니다. 딸깍 하는 소리 “동의하고 계속하세요.”
참고: 설정이 자동으로 시작되지 않으면 하단의 장치 탭으로 이동하여 추가(+)를 클릭한 다음 장치 추가를 클릭하세요. 아마존 에코를 선택하세요. 화면의 지시를 따르십시오.
단계5 : 그러면 Amazon Echo가 휴대폰에 저장된 Wi-Fi 네트워크에 연결됩니다. 몇 초 내에 사용할 준비가 완료되어야 합니다. 이제 설정 중에 Echo가 Wi-Fi에 연결되지 않으면 다음 단계를 따르세요.
팁: 알아보기 Amazon Echo가 인터넷에 연결되지 않는 오류를 수정하는 방법
설정 중에 Echo가 Wi-Fi에 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법
Echo가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않거나 설정하는 동안 잘못된 Wi-Fi 비밀번호와 같은 오류가 발생하는 경우 다음 단계에 따라 Amazon Echo를 설정하세요.
- 휴대폰에 Alexa 앱을 설치하세요
- Amazon Echo를 연결하세요
- Amazon 계정에 로그인하세요.
- Alexa 앱에 Echo 장치 추가
- 아마존 Wi-Fi에 연결
실제 Wi-Fi 네트워크에 연결
위 단계의 자세한 버전은 다음과 같습니다.
단계1 : 위 방법의 처음 네 단계를 따르세요.
단계2 : 다음으로 화면에 Wi-Fi 네트워크에 연결하라는 메시지가 표시됩니다. “에코 설정을 시작하세요.” 버튼을 클릭Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. 그러면 “주황색 표시등이 울릴 때까지 기다리세요” 화면으로 이동하게 됩니다. Amazon Echo 장치에 주황색 표시등이 표시되면 괜찮습니다. “계속”을 클릭하세요.
ومع ذلك ، Echo 장치가 멈춘 경우 파란색 표시등이 켜진 상태에서 주황색 표시등이 켜질 때까지 Echo 장치의 작업 버튼을 5~10초 동안 누르세요. 그런 다음 Alexa 앱에서 계속 버튼을 클릭하세요.
3단계: 그런 다음 Echo에 수동으로 연결 화면으로 이동합니다. 이 단계를 통해 Echo 장치가 최종적으로 실제 Wi-Fi 네트워크에 연결됩니다. 이 단계는 매우 중요하므로 주의 깊게 따르는 것이 중요합니다. 당신이해야 할 일은 다음과 같습니다.
Alexa 앱을 종료하고 휴대폰에서 Wi-Fi 설정을 엽니다. Wi-Fi 연결 아래에 Amazon-xxx라는 새 Wi-Fi 연결이 표시됩니다. "엑스“어떤 숫자든.” 연결하려면 이 Wi-Fi 네트워크를 클릭하세요. 연결을 탭하면 Echo가 연결되었다는 첫 번째 단어를 말합니다. 이제 Android와 iPhone 모두에서 수행해야 할 또 다른 중요한 단계가 있습니다.
Android 휴대폰을 위한 중요한 단계
Amazon Wi-Fi에 연결하면 Android에서 사용 가능한 Wi-Fi 인터넷 연결이 없다는 알림을 받게 됩니다. 알림을 클릭하고 팝업 메뉴에서 예를 선택하세요. 이 단계도 매우 중요합니다. 알림을 클릭하지 않고 누르시면 "예", Echo에서 Wi-Fi 네트워크를 설정하는 문제에 직면하게 됩니다.
Wi-Fi에서 인터넷 연결 없음 알림을 놓쳤고 이제 Echo 장치에 보라색 표시등이 표시되는 경우 Echo 장치의 작업 버튼을 길게 눌러 설정 모드로 다시 들어갑니다.
그런 다음 위 단계를 반복합니다. 이번에는 Wi-Fi 알림 시 인터넷 연결 없음을 클릭한 다음 메뉴에서 "예"를 선택합니다. "예"를 클릭한 후 Alexa 앱으로 돌아가면 성공적으로 연결할 수 있습니다. 버튼을 클릭하세요 "추적".
iPhone의 중요한 단계
iPhone에서 Amazon Wi-Fi에 연결되면 Wi-Fi 네트워크를 탭하고 IP 주소 추적 제한 기능을 비활성화합니다. 그런 다음 Alexa 앱으로 돌아갑니다.
단계4 : 그러면 Wi-Fi 네트워크를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. Wi-Fi 네트워크를 클릭하고 비밀번호를 입력하세요. 마지막으로 연결 버튼을 누릅니다. 그러면 Echo 장치가 설정 프로세스를 완료하고 다음 화면에서 설정이 완료되었다는 알림을 받게 됩니다. 계속 버튼을 클릭하세요. 문제 없이 Echo와 Alexa를 설정하기 위해 해야 할 일은 이것이 전부입니다.
위 단계를 따르면 Amazon Echo가 잘 작동할 것입니다. 여전히 문제가 있는 경우 다음 수정 사항을 따르세요.
팁: 방법을 확인하세요 기타: Amazon Echo가 Wi-Fi에 연결되지 않는 문제를 해결합니다.
2. Echo와 라우터를 다시 시작하세요
Alexa 앱이 설정 모드에서 Echo를 찾을 수 없거나 설정 중에 Echo가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우 Echo 장치와 Wi-Fi 라우터를 다시 시작하면 됩니다. Echo와 라우터를 다시 시작하려면 전원에서 플러그를 뽑았다가 다시 연결하세요.
3. 설정하는 동안 블루투스를 끄세요
Amazon Echo 및 Alexa 설정 문제를 해결하려면 Echo를 설정하려는 휴대폰에서 Bluetooth를 끄십시오. 설정 프로세스를 시작하기 전이나 전화기가 Amazon Wi-Fi 네트워크에 연결된 후에 이 기능을 끌 수 있습니다. 많은 사용자의 경우 전화기가 Amazon Wi-Fi 네트워크에 연결될 때 Bluetooth가 활성화되면 실제 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때 Wi-Fi 비밀번호가 올바르지 않다는 오류 메시지가 표시됩니다.
팁: Alexa를 Bluetooth 페어링 모드로 설정하는 방법을 알아보세요.
4. 올바른 Wi-Fi 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하세요.
Echo 장치를 설정하는 동안 Wi-Fi 비밀번호가 올바르지 않다는 오류가 표시되는 경우 실제로 올바른 Wi-Fi 비밀번호를 입력했는지 확인하세요. 비밀번호를 변경하여 이전 비밀번호를 사용하려고 할 가능성이 있습니다. 안전한 편이 되려면, Android 및 iPhone에 저장된 Wi-Fi 비밀번호를 확인하세요.
5. 다른 Wi-Fi 대역(2.4GHz/5GHz)에 연결
Echo 장치에 설정 중에 Wi-Fi 문제가 있는 경우 다음을 시도해야 합니다. Wi-Fi 대역을 2.4GHz에서 5GHz로 전환 또는 Wi-Fi 네트워크를 선택할 때 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
6. 라우터 설정에서 WPA2 보안으로 전환
Echo가 설정 중에 Wi-Fi 네트워크를 감지하지 못하는 경우 Wi-Fi 네트워크가 WPA3-개인 보안을 사용하고 있을 가능성이 있습니다. 에코 장치는 WPA2에서 가장 잘 작동하는 것 같습니다. 따라서 라우터 설정으로 이동하여 WPA2 보안으로 전환하세요.
7. 알렉사 앱 업데이트
때로는 문제가 Echo 장치나 Wi-Fi 네트워크가 아니라 Alexa 앱에 있는 경우도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Play Store(Android) 또는 App Store(iPhone)에서 Alexa 앱을 업데이트하기만 하면 Echo 설정 문제가 해결됩니다.
8. Alexa 앱을 다시 설치하세요.
설정 프로세스 중에 Alexa 앱의 흰색 화면이 멈춘 경우 휴대폰에 Alexa 앱을 다시 설치해 보아야 합니다. Echo가 설정 모드로 들어가지 않는 경우에도 앱을 다시 설치하면 도움이 됩니다. 따라서 먼저 앱을 제거한 다음 다시 설치해야 합니다.
9. 스마트 네트워크 또는 스마트 Wi-Fi 전환기 비활성화(Android)
Samsung 및 OnePlus와 같은 장치에서 설정 프로세스가 중단된 경우 스마트 네트워크 Wi-Fi 설정을 비활성화해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
단계1 : 신청서를 남겨주세요 알렉사 그리고 열다 전화 설정.
단계2 : 이동 Wi-Fi 설정 귀하의 휴대 전화에서. ~에 삼성 휴대폰 구형 모델의 경우 동일한 화면에서 스마트 네트워크 스위치를 찾을 수 있습니다. 옵션이 켜져 있으면 선택을 취소하세요. 새로운 Samsung 기기에서는 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 메뉴를 탭하거나 고급 설정을 탭하세요. 스마트 네트워크 옵션을 끄거나 지금 호출되는 모바일 데이터로 전환하세요. Alexa 앱으로 돌아가면 연결되어야 합니다. 마찬가지로 Wi-Fi 설정에서 스마트 Wi-Fi 전환기 옵션을 찾으세요. 원 플러스.
10. 휴대폰의 날짜와 시간을 변경하세요
전화기의 날짜와 시간 충돌로 인해 Alexa와 Echo가 설정 프로세스를 제대로 완료하지 못하는 경우가 종종 있습니다. 장치의 날짜 및 시간 설정을 수동에서 자동으로 변경해야 합니다.
이렇게 하려면 휴대폰(Android 또는 iPhone)에서 장치 설정을 열고 날짜 및 시간 설정으로 이동하세요. 자동 날짜 및 시간으로 전환을 활성화합니다.
11. Android 시스템 Webview 업데이트(Android만 해당)
일반 사용자는 Echo에 설정 문제가 있는 경우 앱 업데이트에 대해 결코 생각하지 않습니다. 그러나 놀랍게도 이 문제를 해결하려면 Android 시스템 WebView 앱(사용 가능한 경우)을 업데이트해야 합니다.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية :
단계1 : 열다 플레이 스토어 앱 기기에서 Android System Webview를 검색하세요.
단계2 : 업데이트 버튼이 표시되는 경우 안드로이드 시스템 웹뷰, 이를 클릭하면 애플리케이션이 업데이트됩니다. 한 번 업데이트, Amazon Echo 및 Alexa를 다시 설정해 보십시오.
팁: 알아보기 Android 시스템 WebView가 업데이트되지 않는 문제를 해결하는 방법
12. 광고 차단기 및 VPN 비활성화
휴대폰에 광고 차단 앱이나 VPN이 설치되어 있는 경우 Amazon Echo 및 Alexa를 설정하는 동안 해당 앱을 비활성화하세요. 비활성화되면 첫 번째 수정에서 언급한 설정 프로세스를 시도해 보세요.
13. 휴대폰의 핫스팟에 연결
Echo가 일반 Wi-Fi 네트워크 연결을 거부하는 경우 휴대폰의 핫스팟을 사용하여 설정해야 합니다. Echo에서 설정 프로세스를 시작하기 전에 핫스팟을 활성화한 다음 Amazon Wi-Fi를 선택한 다음 전화 핫스팟을 선택합니다. Echo를 성공적으로 설정한 후에는 Wi-Fi 네트워크를 홈 Wi-Fi 네트워크로 변경할 수 있습니다.
팁: Echo 장치에서 Wi-Fi 네트워크를 변경하려면 Alexa 앱을 열고 Echo 장치를 탭하세요. Wi-Fi 네트워크 옆에 있는 변경을 선택하고 연결하려는 새 Wi-Fi 네트워크를 선택합니다.
14. Echo 장치 등록 취소
Echo 장치를 재설정한 후 설정하려는 경우 다시 설정하기 전에 먼저 장치 등록을 취소해야 합니다. 그렇지 않으면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. “기기를 설정하는 동안 문제가 발생했습니다.”
이를 위해 Amazon의 콘텐츠 및 장치 관리 페이지를 엽니다. 딸깍 하는 소리 "하드웨어" 상단에서 Echo 장치를 선택하세요.
그런 다음 다음 화면에서 등록 취소 버튼을 클릭하세요.
15. 에코를 공장 설정으로 재설정
Alexa 앱이 설정 모드에서 Echo를 찾을 수 없는 경우 물리적 버튼을 사용하여 Echo 장치를 공장 초기화한 다음 첫 번째 수정 사항에 설명된 대로 다시 설정을 시도해야 합니다.
이제 Amazon Echo를 설정할 차례입니다.
Amazon Echo 및 Alexa 설정 문제를 해결할 수 있었기를 바랍니다. Echo를 사용하기 시작하면 Alexa의 이름과 음성을 변경하는 방법을 알아보세요. Amazon Echo와 관련하여 다른 도움이 필요하면 알려주십시오.